Κατά την ανάπτυξη των τεχνολογιών της πληροφορικής και του διαδικτύου έχει καταστεί σαφές ότι η κάθε επιχείρηση, προκειμένου να αναπτυχθεί θα πρέπει να συμβαδίζει με τις τεχνολογικές απαιτήσεις της εποχής μας.
Μέσα στο ανταγωνιστικό περιβάλλον που ζούμε και κάτω από συνθήκες οικονομικής ύφεσης, η απόκτηση δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας, σχετικά με την εφαρμογή, οργάνωση, και παρακολούθηση μεθόδων και διαδικασιών ηλεκτρονικού εμπορίου και κοινωνικών δικτύων, φαντάζει επιβεβλημένη.